flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Результати опитування громадян щодо рівня задоволеності роботою Маневицького районного суду Волинської області

23 липня 2019, 16:01

Впродовж квітня 2019 року в Маневицькому районному суді Волинської області проходило опитування учасників судових проваджень, в рамках реалізації проекту "Покращення якості роботи судів Хмельницької, Вінницької та Волинської областей через проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ)".

До опитування долучилося 30 респондентів.

Підсумкові дані опитування свідчать про загалом позитивну оцінку відвідувачами якості роботи суду: більшість респондентів (86,67%) максимально високо оцінили якість роботи суду, жоден з відвідувачів не поставив негативну оцінку, натомість 13,33% респондентів не змогли визначитися із своєю оцінкою якості роботи суду.

Як свідчить аналіз окремих вимірів якості роботи суду найбільш високо відвідувачі суду оцінили сприйняття роботи судді (середній бал оцінювання склав 4,94) та сприйняття роботи працівників апарату суду (середній бал оцінювання склав 4,91), найбільш критично була оцінена якість роботи суду в частині сприйняття респондентами обґрунтованості рішення (середній бал оцінювання склав 4,48) та легкість і доступність для розуміння мови викладення рішення (середній бал оцінювання склав 4,61).

Окремої уваги заслуговує оцінка відвідувачів суду роботи системи "Електронний суд", більше половини респондентів (33,33%) зазначили, що знають про початок функціонування цієї системи, натомість 6,67% респондентів особисто нею користувалися. Середній бал оцінювання роботи системи "Електронний суд" відвідувачами Маневицького районного суду склав 5.

Під час обробки інформації, яка була отримана від відвідувачів суду, на питання, які конкретні зміни необхідні для покращення роботи цього суду, були отримані такі пропозиції:

  • провести ремонт приміщення;
  • збільшити кількість суддів;
  • встановити термінал для сплати судового збору;
  • можливість створення дитячої кімнати.

 Детальніше ознайомитися з узагальненими показниками даного опитування можна за посиланням